地方経済総合研究所
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募集中のセミナー

 現在募集中のセミナーは以下のとおりです。  お申し込みの際は、各セミナーの申込書のPDFファイルをダウンロードして、必要事項を記入の上、FAXでお送りください。電話やメールでのお問合せもお気軽にどうぞ。

営業力強化研修

最大の成果に結びつく訪問、時間の使い方、お客様のニーズを捉えるヒアリング法等を学びます。 根性論やコミュニケーション論ではなく、「数字」や「思考のフレームワーク」のロジック(理論)に基づき、冷静な動きや考え方を習得することができます。
 
 
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クレーム電話対応セミナー

「接遇セミナー」や「ビジネス電話スキルアップセミナー」の参加者アンケートの中でも、『クレーム電話』に関する不安はとても大きいようです。ポイントを確認し、ロールプレイングを交えながら習得します。ピンチをチャンスに変えたい方、必見です。
 
 
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ビジネス電話スキルアップセミナー

 日常業務に近い内容の例題を中心にロールプレイングを行い、現状での自らのスキルを確認することにより、今まで気付かなかった「慣れ」や「癖」を発見し、スキルアップに繋げます。
 
 
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接遇セミナー

 このセミナーでは、接遇応対の基本に加え、録音された自分の電話の声や撮影された様子を確認することで、客観的に自分自身の応対を振り返ります。また、日常の疑問や不安を解消することによって、今後のスキルアップに繋げていきます。
 
 
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